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なるべくラクな職場が良いな。
ラクで、稼げるコールセンターのみつけ方をおしえてほしい。
上記の疑問にお答えします。
僕は現在40代。約20年コールセンターのオペレータとして派遣社員ではたらいています。
当記事では、楽なコールセンター求人のみつけ方について解説します。
楽なコールセンター求人のみつけ方【短期バイトも視野に入れよう】
事実として、コールセンターには、以下の2種類が存在します
- 休むひまがなく、電話が鳴りっぱなしで、クレームの多いセンター
- 電話がほとんど鳴らなくて、ほぼ隣の人とおしゃべりしたり、ぼ～っとしているだけのコールセンター
コールセンター探しにおすすめの求人サイト
短期の仕事がラクな理由
短期の募集もふくめて、求人を探せば、ラクなコールセンターがみつけやすくなります。
短期の仕事がラクな理由
- やることが限定されているので、仕事の内容がカンタン
- 仕事がカンタンなわりに、給料が高い
1.やることが限定されているので、仕事の内容がカンタン
短期の仕事は、仕事の内容が限定されていることが多いです。たとえば、以下のような仕事があります。
- 通販サイトの注文受付
- キャンペーンの問い合わせ窓口
- 官公庁関連の問い合わせ対応
- コンサート・イベントのチケット受付
・通販サイトの注文受付
「この商品を注文したい」「支払い方法を変更したい」など
→マニュアルがあるため、初心者でも案内しやすい
→決まりきった定型文どおりに話をするだけなので、カンタン
・キャンペーンの問い合わせ窓口
「キャンペーンの応募方法を教えてほしい」「対象商品を教えてほしい」など
→期間限定で、案内することが決まり切っているから、覚えることが少ない
・官公庁関連の問い合わせ対応
確定申告の問い合わせ対応、ワクチン接種の予約受付など
→案内することがシンプルで、マニュアルどおりだからラク
・コンサート・イベントのチケット受付
「チケットの申し込み方法を教えてほしい」「座席の種類を教えてほしい」など
→難しい知識がいらないからラク
2.仕事がカンタンなわりに、給料が高い
短期バイトは、企業側が「すぐに働いてくれる人」を求めているため、時給が少し高めに設定されていることが多いです。
特に、人手が不足しやすい時期（年末年始、ゴールデンウィーク、夏休みなど）は、通常よりも時給が高くなる傾向があります。
短期の求人の探し方
リクナビ派遣で、フリーワード欄に、「短期 コールセンター」「期間限定 コールセンター」と入れて、検索すれば出てきます。
求人探しにリクナビ派遣を使うべき理由
リクナビ派遣をおすすめする理由は以下のとおり。
- たくさんの派遣会社の求人から仕事をさがせる
- 複数の派遣会社の求人を比較できる
1.たくさんの派遣会社の求人から仕事をさがせる
リクナビ派遣は、大手の日本最大と言える派遣求人サイトです。
運営元がリクルート系列で大手なので、ほかの派遣求人サイトよりも求人数が多いです。また、事務やオフィスワーク求人に強いという特徴があります。
そのため、コールセンター求人をさがすのに、うってつけです。
2.複数の派遣会社の求人を比較できる
同じ派遣先の求人でも、派遣会社によって待遇が違うことがあります。
リクナビ派遣だと、載っている派遣会社の数が多いので、それぞれの派遣会社の求人をくらべることができます。なるべく、条件の良いところから応募することをオススメします。
実際に、同じところで同じ仕事をしているのに、派遣会社がちがうだけで、給料に差が出ることがあります。
同じことをやっているのに、ほかのところより給料が低いのはイヤですよね・・そういったことがないように、あらかじめ調べておくのが良いと思います。
リクナビ派遣で応募、採用までの流れ
リクナビ派遣で求人に応募して、採用されるまでの流れは以下のとおり。
- 気になった求人に応募する
- 派遣会社からの連絡を待つ
- 派遣会社への登録（オンライン or 来社）
- 内定・契約手続き
1.気になった求人に応募する
リクナビ派遣のサイトで希望の求人を検索し、気に入った案件があれば「今すぐエントリーする」ボタンを押します。
応募には、リクナビ派遣の会員登録（無料）が必要です。
2. 派遣会社からの連絡
応募後、派遣会社から連絡が来ます。この段階で以下の確認が行われることが多いです。
- 応募した仕事の詳細説明
- 希望条件や就業可能時期の確認
- 登録面談の日程調整
3. 派遣会社への登録（オンライン or 来社）
次に、派遣会社の担当者と面談をして、登録手続きです。この際、以下のようなことをします。
- 本人確認（身分証の提示）
- 経歴やスキルの確認
- 希望条件のヒアリング
- 適性検査（スキルチェック）
最近はオンライン面談やWeb登録のみで完了する場合もありますが、ほとんどの場合は、派遣会社へ行くことになります。
4.内定・契約手続き
派遣先の会社の選考が通れば、無事内定です。派遣会社から採用の連絡があります。
その後の流れは、派遣先の会社しだいです。勤務開始日に派遣会社から指示された場所へ行きます。
派遣会社を比較して、給料が高いところから入社しよう
働き始めて、同期の人と仲良くなるにつれて、派遣会社がちがうだけで、給料が自分と違うことを知ったりします。
そういったことがないように、リクナビ派遣で、あらかじめ、その仕事内容で検索をして、別の派遣会社から同じ求人が出ていないかをチェックしましょう。
リクナビ派遣なら、ほとんどの派遣会社が求人を載せているので、こうやってあらかじめチェックしておけば、給料が低い派遣会社から入社するという事態を防げます。