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在宅勤務のメリットとデメリットを知りたい。
体験談を聞きたい。
上記の疑問におこたえします。
僕は、インターネット関連のコールセンターのオペレーターとして、在宅勤務ではたらいています。
【在宅勤務が楽すぎる理由】9個のメリットとリアルな本音を解説
結論から言うと、在宅勤務のコールセンターはものすごくラクなので、オススメです。
もちろん、人それぞれ、いろんな生活パターンがあるので、向き不向きはあるでしょう。
在宅勤務のコールセンターが楽すぎると言える9個のメリット
在宅勤務のコールセンターのメリットは、以下のとおりです。
- 家から出ないで仕事できる
- 出勤時間がないので、時間に余裕が生まれる
- 天気に左右されない（花粉症が抑えられる）
- 服や身なりを整えるためにお金を使わないので、お金が節約できる
- オフィスの空調に左右されないので、仕事中に暑い寒いといった不満がない
- 近くに風邪をひいている人がいて風邪がうつらないかと心配することがない
- 子どもを完全に家に一人で留守番させるわけではないから、安心できる
- 日焼けしない、汗をかかない
- スマホのデータ容量が減らないから、携帯代が安くなる
1.家から出ないで仕事できる
外に出ないで、家にいるだけで仕事できるのはとても快適です。感覚としては、ほとんど休日みたいなものです。
2.出勤時間がないので、時間に余裕が生まれる
出勤のために歩いたり電車に乗ったりする時間がなくなるので、一日の時間に余裕が生まれます。
毎日出勤に1時間、退勤に1時間、首都圏で仕事されてる方ならもっとかかると思いますが、出退勤に使っている時間がなくなると、いろんなことにその時間を使えるようになります。
その分、ゲームをしたり、映画やアニメを観たり、漫画を読んだり、読書をしたりできるようになるわけです。
3.天気に左右されない（花粉症が抑えられる）
外に出ないので、晴れの日、暑い日、寒い日、雨の日、雪の日、花粉が多めの日など、天気に左右されることが一切ありません。
花粉症が抑えられる
花粉症の人は、外に出るだけで鼻水が止まらなくなったりして大変ですよね。
外に出なくて良くなるので、花粉症の人にとっては、花粉症が抑えられるというのは、大きなメリットになりえると思います。
4.服や身なりを整えるためにお金を使わないので、お金が節約できる
外に出なくて良いので、服を余計に買う必要がなくなります。その分、お金が節約できます。
服にかけるお金は、スーツだと1万円～3万円はかかりますし、靴も定期的にダメになるので買い替える必要があると思います。
5.オフィスの空調に左右されないので、仕事中に暑い寒いといった不満がない
コールセンターのオフィスで、悩まされがちなのが、エアコンの風が当たる席に座ったときに、寒いと感じることです。
人によって気温の感じ方はさまざまなので、自分が寒いと思っていても、他の人は暑いと感じていたりします。そのため、エアコンの温度の上げ下げを頼むのに気が引けることがあると思います。
また、コロナ禍以降、換気名目で窓を開けるオフィスも増えていて、冬なのに窓を開けて寒かったりします。
6.近くに風邪をひいている人がいて風邪がうつらないかと心配することがない
オフィスだと、近くで咳をしている人がいたりすると、気になりますよね。
逆に、自分が風邪をひいて、その風邪が治りたてだったときに、まだ咳が出る状態だと、まわりに気をつかって申し訳ない気持ちになったりします。
在宅勤務だと、そういったことが一切ないので、気持ちがラクです。
7.子どもを完全に家に一人で留守番させるわけではないから、安心できる
小さな子どもがいる家庭の場合、在宅勤務だと、意外と大きなメリットがあります。
たとえば、保育園や児童館に18時ぐらいまで預けておける年齢の子どもなら、親が出社している間、家に誰もいなくても問題ないかもしれませんが、小学校2年生～6年生ぐらいの年齢になると、状況が変わります。
在宅勤務なら、親が部屋にとじこもって仕事している状態ではありますが、子どもを家に一人で居させたとしても完全に一人で留守番させているわけではないので、安心できます。
家に親がいるから子どもは安心できるし、何かあったときは、いざとなれば、仕事中でも部屋から飛び出していけるので、完全に家に親がいない状態にくらべると、心配事が少ないです。
8.日焼けしない、汗をかかない
毎日のように家から出て会社へ行くとなると、太陽の日差しを浴びます。特に夏の日差しが強い日は、日焼けします。
でも、在宅勤務なら、家から出ないで仕事できるので、日焼けしません。
それに、暑い日は外を歩くと汗をかきますが、在宅勤務だと家から出ないで仕事できるので、そこまで汗をかかないで済みます。
9.スマホのデータ容量が減らないから、携帯代が安くなる
会社に行く場合、電車やバスなどに乗っている間や昼休み中に、スマホでネットを使う人は多いと思います。
でも、在宅勤務だと、ほとんど家から出ないので、家のWi-Fiでしかネットを使いません。
僕は、いま、携帯は、格安SIMのDTI SIMを使っていますが、月1,485円しか携帯代を払っていません。
在宅勤務のデメリット・リスク
在宅勤務は楽すぎるし、メリットが多いですが、デメリットもあります。
在宅勤務のデメリット・リスク：
- クーラー・ストーブ代などの光熱費がかかる
- 職場の仲間との交流が減る
- イスの質が悪いと、腰を痛める
- 運動不足になる
1.クーラー・ストーブ代などの光熱費がかかる
夏の暑い日はクーラーをつけないとやっていけないです。また、冬も同じでエアコンやストーブをつけたりするので、光熱費がかかります。
その分の手当てを完全に出してくれる会社なら問題ないですが、出してくれない、または少額の手当てしか出してくれない会社なら、夏や冬の光熱費代が余計にかかることになります。
ただし、先にメリットとしてお伝えしたとおり、服や身なりを整えるためにお金を使わないので、それを踏まえたらプラマイゼロ、もしくはおつりが出る計算になる場合もあります。
2.職場の仲間との交流が減る
これをメリットととらえるかデメリットととらえるかは人それぞれだと思いますが、在宅勤務だとずっと家にいるので、職場の仲間との交流がありません。
いつも連絡をとるぐらい仲が良いなら、たまに遊んだり飲みに行ったりできると思いますが、そこまでじゃないなら、ほぼ交流がなくなります。
会社で仲間と会って交流することがたのしいと思う人もいると思います。そういう人には在宅勤務は向いていないかもしれません。
3.イスの質が悪いと、腰を痛める
実は、コールセンターのオフィスのイスはけっこう高額で、安くても5万円、高いと40万円ぐらいするものを使っている場合が多いです。
長いこと座りっぱなしの仕事なので、意外とイスにはお金をかけている会社が多いようです。
でも、自宅のイスにそこまでお金をかける人はあまりいないと思います。僕がもともと家で使っていたイスはニトリで買った6000円ぐらいのイスでした。
このようなイスで、実際に在宅勤務を長いことやってみて初めて知りましたが、これだと間違いなく数か月で腰を痛めます。
なので、僕は、奮発して3万円のオフィス用のイスをAmazonで買いました。（それでも、会社で使われているイスよりはたいぶ安い。）
4.運動不足になる
在宅勤務だと家から出ないので、意識的に運動しないと、極端に運動不足になります。
意識的に外に出て散歩したり、ジョギングしたりして運動しないと、健康に害が出るので、注意が必要です。
在宅勤務の求人の探し方
在宅勤務のメリットとデメリットを紹介しましたが、やはり、総合的にみてメリットが多いと思います。
在宅勤務コールセンターの探し方
以下のサイトが、コールセンターの求人が多く、大手なので安心ですから、オススメです。
時間をかけて探す場合は、転職サイトとして大手のリクナビNEXTもオススメです。
フリーワード検索欄に、「コールセンター 在宅」と入れて、検索してください。
いくつか、受信メインのコールセンターが出てくるので、気になった求人があったら、お気に入り登録して、あとで見返しましょう。
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僕は、コールセンターオペレーター歴約20年。コールセンターの仕事はラクだし、お金がそれなりにもらえるからオススメです。
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