当サイトには、プロモーションが含まれています。
どうやったら、楽しくなるかおしえてほしい・・・
上記の疑問にお答えします。
結論、仕事を楽しくしたいという考え方は、まちがっています。
仕事を楽しくしたいという考えをまず捨てましょう。
当記事の内容
- 仕事は楽しくないものと割り切ろう
- 仕事は楽しくなくて良い
- ラクな仕事を見つけよう
僕は、現在40代。これまでたくさんの仕事を経験してきました。
結論、仕事は、「たのしいかどうか」よりも、「ラクかどうか」を考えたほうが良いと思います。
>>参考：【楽な人生】つらい仕事をやめて、ゆるくラクな仕事をするべき理由
仕事は楽しくないものと割り切るべき理由
そもそも、仕事を楽しくしようという考えはおかしいです。
なぜなら、仕事とは、みんながやりたくないことをやるから、その対価としてお金をもらうという仕組みが前提にあるからです。
仕事が楽しくないのは当たり前
たのしいこと・好きなこと・やりたいことをやるなら、お金を払うものです。それが、あたりまえです。
確かに「仕事が楽しい」と言う人も、たまにいるでしょう。それは、すばらしいことです。でも、そういう人は、何をやらしてもうまくこなせる天才タイプ、もしくは超ポジティブ人間です。なろうと思ってなれるものではないです。
仕事は仕事だと割り切るべき
天才タイプ、もしくは超ポジティブ人間ではない普通の人は、仕事を楽しくするのではなく、「苦しくない」「つらくない」仕事を見つけることを考えるべきです。
ラクな仕事を見つけよう
「たのしい仕事」ではなく、「ラクな仕事」をみつけたほうが良いです。
コールセンターの仕事はラク
僕は、いままで、たくさんの職種の仕事を経験してきたので言えるのですが、コールセンターの仕事をオススメします。
なぜなら、コールセンターの仕事は、給料が良いわりに、ラクだから！
コールセンターの仕事のラクなところは以下のとおりです。
- 対面での接客をしなくて良い。
- 基本的に座っているだけで、仕事ができる。
- 人とのコミュニケーションが最低限で済む。
- 時間が経つのが早く感じる。
以下で、順に解説します。
対面での接客をしなくて良い
見ず知らずの他人に対して、接客応対をするのは、ストレスを感じるものです。
でも、コールセンターの場合、声だけで対応するので、こちらも相手もお互いの顔が見えません。目の前に実体は存在せず、遠い場所にいる、人生で今後会うことがないような人が接客相手です。
仮に相手が怒っていても、こちらは腕組みをして目をつむって、「はいはい」とうなづいているような態度をとっていられます。そんなときは、声だけ謝罪している感じを出せば良いです。
座っているだけで、仕事ができる
基本的にはずっと座っているだけなので、ラクです。
ずっとパソコンの前に座っているだけで仕事ができます。お客様にかけよって「いらっしゃいませ」と声をかけたりする必要がありません。
立つことがあるとすれば、わからないことや質問したいことがあったときに、上司（リーダーやSV）に聞きに行くために席を離れることがあるくらいです。
人とのコミュニケーションが最低限で済む
社内の人間関係を最低限で済ませられるのも、コールセンターの良いところだと僕は思います。
人との関りが最低限で済みます。話しかけられたときに話すだけで良かったりするので、ラクです。
時間が経つのが早く感じる
仕事には以下の2種類があります。
・仕事が大変。覚えることが多い。
→時間が経つのが早く感じる
・仕事がラク。スキルが要らない、単調作業、またはほぼ何もしない。
→時間が経つのが遅く感じる
↑どちらが良いとは、一概に言えないですね。でも、コールセンターの仕事は、上記の両方の良いところを兼ねています。
最初は大変ですが慣れれば、仕事がラク＆時間が経つのが早く感じるので、オススメです。
とにかく、時間が経つのが遅く感じる仕事は苦痛なので、時間が早く感じる仕事を選ぶのが大事です。
体を使う仕事ではなく、頭を使う仕事をやろう
若いうちは良くても、年を取ると体力がなくなってくるので、体ではなく、頭を使う仕事のほうが、あとあと良いと思います。
勝手に知識がついている
最初に基礎的な研修を受けることになると思います。ここでいろんな知識を覚える必要がありますが、この時点で知識をカンペキに頭に入れる必要はないです。
僕の経験上、「習うより慣れろ」。お客様対応をくりかえしているうちに、慣れてきて、たいていのことは自然と身につきます。
プライベートや今後の仕事に生かせるスキルや知識が身につく
コールセンターの仕事は、そのセンターによりますが、インターネット関連の知識がついたり、そのサービスに関して強くなれるというメリットがあります。
また、敬語や電話対応スキルやビジネススキルが身につくので、転職した後もその知識と経験を生かすことができます。
仕事は楽しくないものだと割り切って、ラクな仕事をするという考えにシフトする
仕事が楽しいと思えるなら、それに越したことはないですが、そうでない場合が大半だと思います。
仕事は楽しくないものだと割り切って、ラクな仕事をするという考えにシフトしましょう。
コールセンターの仕事については、以下の記事で、さらにくわしく解説していますので、参考にしてください。
>>参考：【コールセンター楽すぎ】どの仕事よりも楽だからオススメです
-
-
【コールセンターラクすぎ】どの仕事よりもラクだからオススメです
コールセンターの仕事はラクです。僕は、現在40代。コールセンターオペレーター歴約20年。合計7社のコールセンターを経験済。コールセンター以外の仕事もたくさんしてきましたが、コールセンターがいちばんラクだし、お金がもらえるからオススメです。
続きを見る